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             发展林区“全域旅游、智慧旅游”,是实现“生态环境美、经济发展高、旅游产业新、发展动力强、百姓生活好”的必由之路,未来林区旅游业应如何树立靶向思维,精准对接市场,浅谈一下个人见解。
        一、景区建设,规划先行
        景区建设,必须要做好规划。规划的制定要依托生态、文化、交通等优势,整合资源,平衡发展,丰富区内旅游内涵,完善旅游基础设施和配套服务设施,进行编制。要高水平策划、高起点规划、高标准建设,明确规划功能的前瞻性、可操作性,确保规划的权威性与严肃性。总结提炼林区的整体旅游发展现状,重点围绕资源特点、文化主题、差异化旅游和市场需求,将全域旅游发展贯穿于基础设施、城镇建设、环境保护之中,推动旅游引领的多规合一。本着“集中力量,打造精品”的原则,力求做到高起点、高标准、高品位,保护生态、错位发展、避免趋同、科学可行的原则,切实提升旅游规划的指导性和执行性,使之真正成为指导林区旅游发展的行动指南。
        二、建立大数据平台,打造智慧旅游
        当前,旅游发展,必须要建立旅游大数据平台。大数据平台的建立,要重点为“数据采集与挖掘、数据展示、查询类应用、旅游生活APP、市民游客生活类应用”等方面提供服务。对景区的当日入园人数、出园人数、景区近期门票预订情况、酒店入住人数及入住率等进行大数据统计。对景区门票系统及闸机验票系统进行升级,并通过统一的票务分销平台与OTA(携程、同程、阿里旅行等)进行对接,实现在线购票后凭身份证或二维码直接验票入园; 通过验票闸机、WiFi 探针、智能手环和高清摄像头等技术方式,实时统计景区入园、出园游客数量,从而以大数据应用,来实现智慧旅游的精细化管理。要借鉴和完善,运用高科技手段,实现扫码服务(扫码导航、扫码导游、扫码消费、扫码科普),旅游金融一卡通刷卡买票、智能手机定位导游、蓝牙下载导游词、实时查看景区天气和人流等,引入这项科技手段,建立自己的智慧旅游信息平台,及时准确的为国内外游客提供旅游信息。
        三、注重宣传工作,拓展多元化的客源市场
        打造旅游品牌,做好宣传工作尤其重要。要通过全方位、立体式的营销推介,使游客数量不断上涨。首先在对外宣传工作上,宣传产品不能仅仅局限于开发景区名信片、旅游地图、纪念邮票、旅游手册等,要推陈出新,制作精美、便携的宣传品,如折扇、扑克牌、小镜子等深受游客喜爱、珍藏的生活小用品,刻上景区风光、景点介绍、联系地址,这就是永久性的宣传材料。或设计森林公园吉祥物,让活泼可爱的吉祥物提高景区知名度;其次是在通过网络、广播电视、纸媒等形式宣传的同时,在旅游旺季,要组织营销人员到火车站、飞机场等人流密集地段发放宣传品,营造强大的宣传声势;三是要通过举办漂流节、金秋摄影大赛、冬季越野赛、雪乡情怀征文等主题活动,扩大对外宣传力度;四是利用自媒体、移动客户端,比如今日头条、百家号、抖音、火山视频、快手等,宣传本地风光、历史文化故事、民俗、特色餐饮等,用文字、图片、视频在多个自媒体平台推送,加大对正能量的宣传,提高景区美誉度和知名度。
        四、结合林区特色,打造旅游品牌
        结合当地条件,要充分挖掘历史文化、森林文化、森工文化,山地少数民族文化,做好营销工作。要吸引全国各地画家、摄影家、作家到景区采风创作,专家、学者来此研学,建成具有独特魅力的油画景区、采风基地,重点打造文化旅游。把文化融入旅游景区中,确保所有景区景点有故事、有传说、有吸引力;融入旅游要素中,“吃”要打造以“林区八大炖”“一锅出”“山野菜”“野生鱼”为内容的餐饮品牌,既能让游客纵情山水间,又能品尝林家美味;“住”要突出木刻楞、地窨子、撮罗子等特色民宿;“行”要体现马拉爬犁、驯鹿雪橇等特有交通工具;“游”要依托最北、最冷、最奇、最净、最纯等核心资源;“购”要利用工队生产、生活用品,华俄后裔生活用品,根雕、木雕、树皮画等制作商品;“娱”要突出林区森工文化,开发演绎、表演、酒吧、咖啡厅、歌厅等娱乐设施,打造夜晚旅游文化项目,实现“白天游景区,晚上有活动”的模式,从而延长旅游消费产业链。要把文化融入形象树立中,通过微电影、微视频、宣传片、神话、故事、诗歌、散文、歌曲等多种载体,将地域文化进行完美展现,实现由过去“走路看景、观光摄影”的旅游模式,向“绿水青山有文化”“冰天雪地有故事”“魅力兴安有记忆”的旅游模式转变。
        五、深度打造旅游+模式,重点打造新业态
        按照“以养促旅、养旅结合”总体思路,全力发展候鸟式养老和“生态+休闲养老”等新业态,做好康养基地建设。利用野生菌类、鱼类、二代三代可食动物这些养生绝佳食品; 开展森林浴、森林太极,森林瑜伽、森林冥想等健身活动; 结合森林温泉、森林食疗、森林药膳、芳香疗养等特色项目,聘请专业技术人员精心打造,拓展“日游山水间,夜浴康养中”的高端旅游。
        大众旅游方兴未艾,全域旅游如火如荼。未来的旅游发展趋势,必然要体现融合新业态的多方位发展,满足游客旅游+休闲、旅游+康养、旅游+娱乐、旅游+亲子、旅游+度假、旅游+养生等不同需求。当前面临林区经济转型,林区旅游业需要将旅游发展的目光投到满足人民美好生活福祉等更加广阔的领域,借助林区得天独厚的自然资源,将林区旅游打造成“地理上紧邻城市,心理上远离城市”的“天堂林海”。□焦德峰(作者单位:莫尔道嘎白鹿岛原始森林旅游有限公司)

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